网络体验营销指的就是用户的体验营销，用户体验是客户在使用产品和服务时对产品的一种主观上的心里感受。
因为体验是主观上的，所以也有一些不确定性的因素，差异化也决定了用户的真实体验，不能通过完全模拟化的形式去体验。对于一个定义良好的用户群体，用户体验是通过精心设计的实现在实现，计算机行业和网络的发展，技术的创新等形式都在发生变化，越来越多的人重视用户为中心，以人为中心，用户体验结合了创新模式的2.0,在我国创新体验2.0新型模式中，用户体验被视为三个考验。
整个的体验都是围绕的服务去做的，更好做体验的同时也做服务，更多的是了解用户的需求和心里的想法，价格和产品的质量都是相对的。商家关注的是销售，客户关注的是价格，客户想要即实在有好用的东西，那么厂家就在生产时进行精心的设计，即使是没有客户预期也可以通过活动引来一大批的潜在客户促进消费。
网络的发展是技术创新形式正在发生转变，用户是中心，以人为本越来越受到重视，用户体验因此被成为是创新2.0模式的精髓，在中国当今社会上知识创新2.0-应用到创新园区模式探索中，更将会把用户体验作为三验的重中之重。
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